2018年4月10日，由Chnbrand主办的2018年（第八届）中国品牌力指数SM (C-BPI®)研究成果新闻发布会在北京举行，Chnbrand作为中国品牌评级权威机构及其中国品牌力指数SM (C-BPI®)品牌评价制度已连续数年获得工业和信息化部品牌政策专项资金的扶持。出席发布会的部委分别是工业和信息化部、国家工商总局下属中华商标协会及中国商标品牌研究院等单位的代表，会议现场汇聚的各行业领军品牌、业内专家及资深人士，共商品牌影响力发展大计，全面探讨与分享经验。
在最受关注的中国品牌力指数SM (C-BPI®)品牌排名结果发布环节中，乐友孕婴童以100多分的显著优势，最终凭借457.9分的总成绩喜获零售业孕婴童连锁店类品牌第一名，这也是乐友第五次获得这一殊荣。
Chnbrand的执行总裁兼首席研究官姚颖女士发表了主题演讲，以“品牌关系”为关键词，深入浅出的解读了2018年中国品牌力指数SM (C-BPI®)的整体结果和各行业品牌分布概况，剖析了“好品牌”与“最好品牌”的交易实现能力差距与品牌消费价值转化率之间的关系，依托全行业调研数据探讨了深化偏好驱动与生命周期运营的心得体会。并以追踪多年的不同行业的多个品牌实例验证了中国品牌力指数评价体系建模的严谨性以及品牌决策参考方面的前瞻性。
乐友孕婴童18年以来，在以高于国标几近严苛的QA标准要求产品本身的品质与安全的基础之上，在新零售大潮的冲击下创新的以“APP+网上商城+连锁店”的全渠道模式回归零售本质，更加关注挖掘消费者本身的需求及与品牌之间的互动，倾力打造品牌关系，着重进行情感维系建设，成为消费者可信赖的育儿顾问及亲密的朋友。在线上和线下开展了丰富多彩的互动营销及亲子活动，会员可以通过妈妈社群在线上交流育儿心得，参与微课堂讲座，并参与每年超过5000场的乐友嘉年华、亲子音乐会、宝宝爬爬赛以及小模特走秀等线下活动，提升了乐友会员的价值，进一步增加品牌亲密度和粘性。另一方面，也通过对于大数据的统计，深度挖掘消费者潜在需求，摸索购物习惯，以“千人千面”的形式精准的推送满足差异化需求，又能给未来新品开发提供数据层面的参考依据。
自2013年以来，乐友历年累获中国品牌力指数SM (C-BPI®)，中国顾客推荐度指数SM (C-NPS®)，中国顾客满意度指数SM (C-CSI®)三大指数殊荣。值得一提的是，今年1月乐友已摘取2018年度的中国顾客推荐度指数SM (C-NPS®)第一名桂冠，结合今日获得的中国品牌力指数SM (C-BPI®)第一名荣誉，目前乐友已成为2018年零售行业孕婴童连锁店品牌双料冠军。乐友将秉持“孩子健康成长，走向美好未来”的使命，把消费者的信赖与支持转化为继续创新的动力，倾力打造母婴行业的品牌标杆。
关于乐友孕婴童
乐友孕婴童成立于1999年，是安全健康母婴用品的全渠道零售商。乐友创新地采用“网上商城+APP+连锁店”的“互联网+”全渠道的经营模式，为消费者提供一站式专业服务以及便捷舒适的购物体验。截至目前，乐友门店超过580家，遍布北京、上海、天津、沈阳等全国百余个城市，网上商城注册会员数量超过1100万。乐友是孕婴童行业专设商品质检系统（QA）的零售商，“孩子健康成长，走向美好未来”是乐友永远的使命。如需了解更多信息，请下载乐友APP。
