在近期举办的2023全国保险中介企业发展高峰论坛系列活动上，嘉宾围绕“AI畅通产销链，科技聚合产销端”主题，通过面对面交流，让保险产销两端更加融合紧密发展，同时加速推进AI在保险行业的落地应用，使保险产业链各环节都能借助智能工具实现营销管理的全面提升。
合规化、专业化、数智化是保险中介高质量发展的必由之路
“随着保险中介机构和保险代理人数量的减少，保险中介机构向专业化、精细化发展，进一步提质增效。就保险代理人来说，拓客展业的效率将大大提升；从保险中介机构端来看，随着技术能力提升和用户数据积累，保险中介机构会在保险公司的合作中承担更重要的角色。”中南财经政法大学保险研究所所长刘冬姣指出。
刘冬姣认为，保险中介作为保险行业的主力军，关注科技环境的同时，要把握住企业发展的规律，顺势而为。随着科技不断深入影响保险行业的发展，保险中介商业模式的转变将为保险行业注入活力。
优保联科技创始人兼CEO魏宗仪指出，合规化、专业化、数智化，是保险中介高质量发展的必由之路。随着监管标准越来越严格，保险科技企业也要提供更高标准的服务，才能促使产销两端深度融合发展。
“保险中介企业是保险行业销售和服务的重要渠道，我国保险中介经营现状和未来发展趋势一直是大家关注的重点。如何明确自己的定位和了解未来发展趋势，将成为保险中介企业发展的关键。”魏宗仪表示，当前，AI技术在保险业的应用已经广泛涵盖了多个环节，从服务到销售再到售后服务，AI技术已经成为保险业务不可或缺的一部分。AI技术不仅提升了保险业务的效率和用户体验，还推动了保险行业的创新和发展。
“随着科技不断深入影响保险行业发展，保险中介企业建立属于自己的核心竞争力才更有可能赢得市场青睐。”最会保科技创始人陈文志说。
华安财险王军坦言：“在产销对接环节，未来保险中介要想发展好业务，科技赋能必不可少，如何利用有效工具打通链接客户的‘最后一公里’，把沉淀的客户资源利用起来对企业发展至关重要。”
针对保险产销端融合发展的重要性，以及保险科技公司在整个保险行业向前发展起到的关键作用，行业人士一致认为，整个发展过程离不开科技在保险行业的应用，即如何应用AI技术实现保险中介企业全流程数字化营销和管理。只有熟知市场变化、整合多方资源优势，方可实现科技应用的快速突破，助推保险行业高质量发展。
AI助力保险提质增效
“不改变就会被改变。”优保联科技市场中心总监阐述了在AI技术迅猛发展的当下，保险中介企业发展的关键在于营销，这也是获客的重要手段，与此同时还要结合自身的实际情况，去经营客户群。
河南省保险中介行业协会财产险专业委员会主任、河南松泰保险代理有限公司创始人赵孟勋指出，在寿险行业转型探索的新时期转变发展模式，已成为当下保险业谋求高质量发展的新命题。通过数字化引领行业变革，既是适应新经济发展格局的必然选择，也是实现自身变革与创新发展的战略机遇。
在弘康人寿经代部业务推动负责人李志伟看来，AI技术对保险公司的促进作用是持续性的。随着AI技术在保险行业中应用落地，尤其在质检过程中提供了很多帮助，在简化流程、便捷操作等环节起到了关键作用。
“未来AI对金融行业，特别是银行保险证券会有非常大的影响。比如从标准化和效率上，AI会有很大优势。AI能很好地应用在销售和客服环节，其可以和保险行业要求的精准定位、客户体验优化、流程标准化技术相匹配，帮助企业实现精准获客、精准营销和精准服务。”华迅汽车服务有限公司总经理王立超认为。
丰元保险销售服务有限公司总经理助理罗阳指出，结合目前行业前景和竞争现状，保险公司、保险中介企业和保险科技公司三方要形成一种合力，各方深耕好自己的赛道，积极拓展业务，同时利用好AI技术，进一步帮助企业提质增效。
在科技创新推动下，保险与科技的合作已成为行业发展新燃点，科技在保险领域的渗透逐渐深入，“保险+科技”形式已成为保险业发展常态。随着AI技术迅猛发展，未来保险行业可以预见更多创新性、智能化的保险产品和服务。
